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10月4日，地鐵北京西站值班站長劉姝婷在站內咨詢臺引導乘客出站。千龍網記者 李賀攝
千龍網北京10月5日訊(記者 李賀)“每天光在站裡就得走一兩萬步，像‘您從這上樓，直走， 到對面站臺坐車。’也得向乘客說好幾百遍。”國慶長假第四天，正值中秋佳節，北京地鐵西站站區黨員全部在崗，每天輪流安排10名黨員提前上崗、延後下班，作為志願者義務值守，為乘客出行保駕護航。
據測算，雙節期間北京地鐵公司路網客運總量將達1285萬人次，日均超過710萬人次。為此，北京地鐵公司號召每名地鐵員工都做平安地鐵志願者，5700餘名在職黨員節日期間充分發揮先鋒模范作用，堅守崗位。
“節日期間，我們站上的27名黨員全部在崗，每天輪流安排10名黨員義務值守。”地鐵北京西站站區副站區長韓志強說：“除瞭現在幹本職，我也是志願者。比如說在哪個站閘機前面如果人多瞭，我就去宣傳疏導，主要是協助站上的工作，到現場幹活兒去。”
國慶長假以來，地鐵北京西站日均進出站客流24萬左右，峰值出現在9月30日，最高達到瞭28萬人，而且進京遊客眾多，很多乘客不瞭解北京地鐵政策，不會使用自助機器，黨員志願者主要就在進出站閘機和自動售票機前協助乘客進出站及購票。
這些義務黨員都是站上的“先進”，他們年級最大的將擴大機濾波電容近50歲，黨齡最短的隻有1年。不僅在此次雙節中，歷年春運、暑運、五一等節假日、重大事件的保障工作中，都值守在一線。
雖然是在節日期間，但是工作更加緊張。增多的進京遊客經常攜帶保濕噴霧、頭發定型噴霧等物品。“雖然這些東西有的時候能上火車，但是在咱們地鐵是上不去的，特別是瓶子上帶有火苗標志的，都屬於違禁品。”地鐵西站值班站長劉姝婷說，“遇到這種乘客我們得反復向他們解釋，勸乘客自棄或改坐公交及其他交通工具。這方面不能馬虎，這也是為瞭廣大乘客的出行安全負責。”
據瞭解，為保證雙節期間乘客出行，北京地鐵公司增加近4000名一線服務人員值守，乘車管理員1155人，並招募平安地鐵志願者500餘名，服務時間總長超1.8萬小時，方便旅客出行。
10月4日，地鐵北京西站站區副站區長韓志強在北京西站站內協助乘客購買車票。千龍網記者 李賀攝
10月4日，地鐵北京西站綜控員程洋提前上崗，在站臺崗上疏導乘客上下車。千龍網記者 李賀攝
10月4日，地鐵北京西站綜控員張崢在站內咨詢臺上幫助一名乘客尋找走散的同伴。千龍網記者 李賀攝
10月4日，地鐵西站值班站長劉姝婷在出站閘機旁引導乘客刷卡出站音響電容價格。千龍網記者 李賀攝
10月4日，地鐵北京西站綜控員閆龍提前上崗，在出站閘機旁引導乘客刷卡出站。千龍網記者 李賀 攝
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